第三季度，元翔專車在福州地區(qū)連續(xù)三個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，平均單車單日收入930元/輛。經(jīng)過(guò)不斷打磨和創(chuàng)新變革，元翔專車的盈利模式獲得市場(chǎng)驗(yàn)證，項(xiàng)目發(fā)展逐步進(jìn)入良性軌道。縱觀目前國(guó)內(nèi)專車市場(chǎng)，大型專車平臺(tái)如滴滴、神州的市場(chǎng)規(guī)模已初步確定，專車市場(chǎng)格局趨于穩(wěn)定。在幾大專車巨頭競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化的形勢(shì)下，元翔專車另辟蹊徑，發(fā)揮集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)，聚焦中高端接送機(jī)市場(chǎng)，以難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制的差異化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，打造高體驗(yàn)的出行服務(wù)體系，贏得市場(chǎng)的高度認(rèn)可。

陸空聯(lián)運(yùn)：針對(duì)大客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷

因?yàn)橹饕劢菇铀蜋C(jī)市場(chǎng)，元翔專車與航空公司的目標(biāo)客群高度吻合。2017年，福建快線與廈航開展陸空聯(lián)運(yùn)深度合作，并將營(yíng)銷延伸至其上游客戶——福州3000多家省市政府公務(wù)單位及大型企事業(yè)單位，逐步建立穩(wěn)定的大客戶群。目前，福建快線已與廈航開始試行合作，并與數(shù)家政府公務(wù)單位確定合作意向，力爭(zhēng)做大B2B、B2G市場(chǎng)。在發(fā)展公務(wù)合作的同時(shí)，福建快線與廈航聯(lián)合開發(fā)“旅游+專車”產(chǎn)品，利用銷售旅游產(chǎn)品送元翔專車服務(wù)的模式進(jìn)行捆綁銷售，共享利潤(rùn)，有效提高了專車的盈利空間。

這種合作模式的建立，使元翔專車擺脫“守株待兔”的市場(chǎng)被動(dòng)局面，可第一時(shí)間獲取客戶，并根據(jù)客戶需求提前有效整合資源，匹配車輛與出行需求，提高專車平臺(tái)運(yùn)力。此外，福建快線還建立了元翔專車的乘客資料庫(kù)，搜集乘客出行喜好、習(xí)慣以及個(gè)性需求等，再通過(guò)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步開發(fā)專車差異化服務(wù)產(chǎn)品，提升客戶體驗(yàn)和品牌的差異化價(jià)值。

共享專車服務(wù)：洞察市場(chǎng)創(chuàng)新拼車模式

福州機(jī)場(chǎng)距離市區(qū)約45公里，單個(gè)旅客打車費(fèi)用較高。福建快線敏銳洞察客戶需求，瞄準(zhǔn)拼車市場(chǎng)，2017年2月在福州先行推出共享專車服務(wù)，機(jī)場(chǎng)到市區(qū)往返都采取固定定價(jià)，可多名乘客拼一輛車，并提供上門接送服務(wù)。共享專車服務(wù)一經(jīng)推出，就獲得市場(chǎng)的強(qiáng)烈反響。福州滴滴隨即在5月啟動(dòng)拼車服務(wù)，從側(cè)面反映了福建快線對(duì)市場(chǎng)判斷的前瞻性。

為不斷深挖共享專車市場(chǎng)，并區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突出模式優(yōu)勢(shì)，福建快線利用集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)將營(yíng)銷前置，采取“線上+線下”聯(lián)動(dòng)平臺(tái)模式，線上通過(guò)微信平臺(tái)提供在線預(yù)定服務(wù)，線下在福州機(jī)場(chǎng)到達(dá)層隔離區(qū)內(nèi)設(shè)置元翔專車服務(wù)點(diǎn)，吸引進(jìn)港旅客拼車到市區(qū)，進(jìn)一步提高了共享專車的市場(chǎng)影響力。

網(wǎng)約定制專線：利用優(yōu)勢(shì)資源拓展高端客戶

定制專線是最具福建快線特色的專車業(yè)務(wù)平臺(tái)，憑借多年發(fā)展，在福州市場(chǎng)已經(jīng)奠定了良好的口碑和客戶基礎(chǔ)。福建快線深度結(jié)合已建立的以福州機(jī)場(chǎng)為中心的專線網(wǎng)絡(luò)布局，利用公司開發(fā)站點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)資源，部署網(wǎng)約定制專線，目前已建立五四北——?jiǎng)P賓斯基酒店定制專線、升龍匯金辦公區(qū)——馬尾定制專線。網(wǎng)約定制專線將專車業(yè)務(wù)與站點(diǎn)優(yōu)勢(shì)資源充分結(jié)合，又突破傳統(tǒng)固定專線的局限，采取網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、上門接送模式，減少配客點(diǎn)的人工配置，大大降低用工成本，同時(shí)也進(jìn)一步滿足高端商旅的用車需求，培養(yǎng)用戶乘車習(xí)慣，提高元翔專車品牌知名度。

“管家式”服務(wù)：打造差異化服務(wù)品牌

為聚焦于接送機(jī)業(yè)務(wù)，突出有別于其他網(wǎng)約車平臺(tái)的差異化服務(wù)，福建快線創(chuàng)新推出“管家式”陪同服務(wù)，讓旅客免去排隊(duì)煩惱的同時(shí)，享受高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。乘坐元翔專車的乘客都能“零成本”享受福州機(jī)場(chǎng)頭等艙值機(jī)、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)、快速安檢通道優(yōu)先權(quán)等，全程由專職導(dǎo)乘人員陪伴辦理相關(guān)手續(xù)。元翔專車充分發(fā)揮集團(tuán)產(chǎn)業(yè)協(xié)同優(yōu)勢(shì)，不斷打造更加高端的服務(wù)形象，對(duì)各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化升級(jí)，成為福州唯一能夠?qū)崿F(xiàn)“家門到艙門”零距離尊享之旅的品牌。